下载安装支付宝 App
支付宝可在 Apple App Store 和 Google Play Store 下载。强烈建议入境中国前就完成安装与设置,这样落地即可使用。目前 App 提供中文和英文两种语言,若系统语言不是中文,则默认显示英文界面。
小提示:注册登录后,可进入「我的 → 设置 → 版本切换」切换为「国际版」,界面与功能针对境外用户做了专门优化,使用体验更佳。
注册账号
注册新账号需要一个可正常接收验证码的手机号码。按提示输入手机号,并填写收到的验证码(短信或语音电话)即可;之后按引导设置一个登录密码。
补充说明:除手机号外,现在也支持使用邮箱注册(境内外邮箱均可),但需在 24 小时内通过补全手机号、绑定银行卡或完成实名认证来补充信息,以保证账户功能正常使用。
实名认证(身份验证)
根据 2024 年 3 月的政策调整,未实名认证的用户每年也可消费最高 2000 美元;但单笔交易超过 500 美元时,就需要提供身份证件完成认证。因此请随身带好护照或身份证件。认证完成后,年累计限额将提升至 5 万美元,单笔限额为 5000 美元。
认证路径:打开支付宝 →「我的」→「设置」(右上角齿轮)→「账号与安全」→「身份信息」→ 填写个人资料(护照基本信息、拍摄护照首页、人脸识别)→ 提交等待审核,通常约 30 分钟内完成。
可使用的认证证件(六选一):护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证。上传护照时一般需提交「基本信息页 + 入境盖章页」。
充值 / 绑定银行卡
主要有两类方式为支付宝充值或绑定资金,均无需中国境内银行卡,适合国际游客。请根据自身需求选择。
方式一:直接绑定银行卡(外卡内绑)
自 2023 年起,支付宝支持绑定国际银行卡。点击「立即添加」绑定银行卡,先设置 6 位支付密码(付款时会用到),之后可选择扫描卡片或手动输入卡信息。
支持的国际银行卡(截至 2026 年已覆盖七大主流卡组织):
- Visa(维萨)
- Mastercard(万事达)
- American Express(美国运通,2025 年 2 月起新增)
- JCB(日本信用卡)
- Diners Club(大来卡)
- Discover(发现卡)
- RuPay(印度,后续新增)
- 中国银联卡(UnionPay)
注意:并非所有卡片都能 100% 绑定成功,如遇问题建议换一张卡尝试;绑定成功后在境外常需通过 OTP 短信等方式完成发卡行验证。成功注册卡片后即可付款,每笔交易需输入 6 位支付密码;若已开通面容识别,首笔交易后可用面容支付(面容支付仅支持 iPhone 11 及以上设备)。
方式二:旅行钱包 Travel Wallet)
① 传统预付卡(TourPass / TourCard 小程序):可在支付宝内搜索「TourCard」进入小程序,开通一个有效期 180 天、累计充值上限 1 万元人民币的临时虚拟账户(每次充值收取约 5% 服务费)。适合短期游客,资金用完后可重新开通或改用绑卡方式。
② 旅行钱包 Travel Wallet(2026 年 4 月全新上线,推荐):海外用户开通「旅行钱包」账户后,通过跨境汇款将消费资金汇入该账户,即可在中国大陆「碰一下」或扫码付款。核心优势:
- 无需绑定银行卡:汇款即用,流程简单;
- 境内消费 0 手续费:点餐、买咖啡、乘地铁、购门票全场景覆盖;
- 支持 40 多个国家和地区的国际游客注册使用;
- 「入京通 GO BEIJING」平台首发,后续将在全国更多城市陆续推广。
提示:对于 240 小时过境免签游客,若不便绑卡,可优先考虑旅行钱包或预付卡方案。
使用支付宝付款
准备就绪后,付款环节快速流畅。向商户付款时有两种方式:
- 商户扫你的二维码:点击首页顶部的「收付款 / Pay/Receive」图标,出示你的付款码,由商户扫码扣款即可。
- 你扫商户的二维码:点击「收付款」旁的「扫一扫 / Scan」图标,扫描商户收款码(有时需向商户索取),按提示确认金额完成支付。
线上购物时,在结账页选择「支付宝」作为支付方式,会跳转至支付宝 App 完成付款;若在PC端下单,结账页通常会显示二维码,用支付宝扫一扫即可支付。
新支付方式:
- 「碰一下」支付:无需打开 App,解锁手机后靠近商户「碰一下」立牌即可完成付款,全国超 400 个城市的千万商家支持,最受入境游客欢迎;
- AI 付:对智能体或智能终端「说一下 / 看一下」即可付款,步骤减少超 60%;
- Alipay+「外包内用」:来自 12 个国家和地区、31 款境外电子钱包(如 AlipayHK、Kakao Pay、Touch’n Go、TrueMoney 等)的用户,无需下载新 App,可直接用自己熟悉的家乡钱包在华扫码支付。
限制与注意事项
虽然支付宝可用于向商户付款,但并非所有功能都对国际游客开放,请留意以下限制:
- 不支持个人之间的转账、红包、点对点交易(国际用户不可用);预付卡/旅行钱包也不能向个人转账,仅限向商户付款(线上与线下)。
- 受你本国银行安全策略影响,部分交易可能需提供 CVC 安全码或进行额外验证。
- 外卡内绑手续费:单笔 ≤ 200 元人民币免手续费;单笔 > 200 元按交易金额收取约 3% 服务费(退款时同比例退回)。具体以支付页面提示为准。
- 外卡消费限额(仅供参考,以 App 实时显示为准):单笔约 3000 元、月累计约 5 万元、年累计约 5 万元;部分卡组织/发卡行可能有额外限制。
一键退税(即买即退)
2025 年 4 月离境退税「即买即退」在全国推广后,支付宝联合合作伙伴在多个热门城市推出「一键退税」:在支持「即买即退」的商店消费后,手机「碰一下」退税台卡,办理时间从最少 20 分钟压缩到最快 2 分钟,退税款可直接到账支付宝或信用卡。北京、上海等城市已率先落地,建议购物时留意商户是否有「Tax Refund / 退税」标识。
限额与费用速查表
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 未认证年累计 | 2000 $ | 无需实名即可消费 |
| 认证后年累计 | 50,000$ | 护照等认证后提升 |
| 认证后单笔 | 5000 $ | 单笔交易上限 |
| 预付卡充值上限 | 10,000¥ / 180 天 | TourCard 等预付费方案 |
| 外卡手续费 | ≤200 ¥免费,>200 ¥约 3% | 仅外卡内绑消费收取 |
| 外卡限额(参考) | 单笔约 3000 ¥ 50,000¥/月 | 以 App 实时显示为准 |
支付宝安全吗?
安全。支付宝是被广泛认可的可靠支付平台,遵循数字安全最佳实践即可放心使用。
不能直接用银行卡或现金吗?
中国正快速走向无现金、无卡化:通常只有大型商场有刷卡终端,且并非都受理 VISA、Mastercard、Apple Pay 等境外支付方式。按法规商户不得拒收现金,但部分小摊贩可能找不开零钱。
可以绑定外国卡吗?
可以,支持 Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover、RuPay、UnionPay 等主流卡组织。
实名认证需要多久?
约 30 分钟内完成。
交易限额是多少?
最低约 10 ¥(约 1.4 $);未认证年累计 2000 $,认证后年累计 50,000$、单笔上限 5000 $。
预付卡 / 旅行钱包充值上限是多少?
传统预付卡为 1 万元人民币 / 180 天;资金用尽后账户可能关闭,需等待周期结束后重新开通,期间可改用直接绑卡方式。旅行钱包按跨境汇款到账金额使用,无此限制。
如何关闭账户?
进入「设置」(右上角齿轮)→「账号与安全」→「注销账户」,即可删除账户及个人信息。
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